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logo c3 alternancePolitique Qualité

  • C3 Alternance est engagé dans une démarche qualité.
  • Cet engagement se concrétise par l’obtention et le maintien de la certification NF Service 214
  • et de la qualification ISQ OPQF

La qualification ISQ OPQF

ISQ-OPQFwebLa qualification ISQ/OPQF a été obtenue en mars 2013. Elle garantit le professionnalisme de C3 Alternance par l’appréciation porté par un comité tri partite constitué de pairs (Prestataire, clients et intérêt général). Cette appréciation porte sur :

  • Des critères Légaux, administratifs et juridiques
    Des critères financiers liés à la pérennité de C3 Alternance
    Des critères liés aux moyens matériels et humains (conception, mise en œuvre et évaluation des actions de formation)
    Des critères de satisfactions des clients 

La norme NF Service Formation (NF service 214)

ImprimerLa norme NF Service formation a été obtenue en juillet 2013. Cette certification garantie le respect des engagements de service de C3 Alternance. Elle s’appuie sur la politique qualité de C3 Alternance. Nous avons obtenu en juin 2014 le renouvellement de notre certificat pour 36 mois.

Cette norme garantit la qualité de la prestation de service rendu par C3 Alternance sur les points suivants :
      • La relation commerciale
      • La qualification des formateurs
      • La conception des produits pédagogiques
      • La préparation et la réalisation des actions de formation
      • L’évaluation des résultats.

 

Cette double reconnaissance est le témoignage d’un engagement fort dans la démarche qualité qui prouve et assoit les objectifs de C3 Alternance :

    1. Être reconnus par tous comme étant un centre de formation alliant professionnalisme et innovation,            
    2. Améliorer  le bien-être et la satisfaction des apprenants, en fournissant une pédagogie adaptée et appréciée,    
    3. Renforcer les liens à court et long terme avec nos clients, privés ou publics.

 Cette double reconnaissance confirme aux différents partenaires l’implication, le dévouement et la politique qualité de C3 Alternance pour les  métiers de la formation en tant qu’ « activateur de compétences ».

Grâce à cette démarche, l’ensemble des formations et diplômes proposés par C3 Alternance sont en constante amélioration afin d’augmenter toujours plus la valeur ajoutée attendue par les entreprises partenaires :

    1. Intégration et le suivi des alternants en milieu professionnel,
    2. Sélection et la qualification des intervenants,
    3. Conception de formation adaptée aux besoins des entreprises,

L’ensemble de ces éléments permettent notamment à C3 Alternance d’afficher des taux de réussite aux examens supérieurs à la moyenne d’Ile de France en apprentissage.